Palveluliiketoiminnan kehittäminen | YAMK

Opiskele palveluliiketoiminnan huippuosaajaksi Oulun ammattikorkeakoulussa! Palveluliiketoiminnan kehittäminen on uusi korkeakoulututkintomme (YAMK), joka sopii niin liiketalouden, luonnonvara-alan, kulttuurin, tekniikan kuin sosiaali- ja terveysalan asiantuntijoille. Koulutus antaa sinulle valmiudet kehittää palveluja sekä palveluliiketoimintaa. Voit edetä urallasi palvelusektorin johtotehtäviin, vaativiin asiantuntijatehtäviin tai perustaa oman yrityksen. Tutkinto tehdään pääosin verkko-opintoina.

Koulutuksen sisältö

Tutkintoon sisältyvät opinnot koulutusalasta riippuen: 

• Palveluliiketoiminnan opintoja (20–30 op)
• Koulutusalakohtaisia opintoja (5–20 op)
• Vapaasti valittavia opintoja (5-10 op)
• Opinnäytetyö (30 op) 

Opiskele YAMK-tutkinto verkossa 

Opiskelet tutkinnon pääosin verkko-opintoina. Lähipäiviä on 1–2 kuukaudessa ja niihin voit osallistua myös verkon välityksellä.  Lähipäivät ovat käytännönläheisiä ja työpajatyöskentely on niille tyypillistä.  Opinnot edellyttävät sinulta vahvaa sitoutumista,  aktiivista itsenäistä työskentelyotetta sekä valmiutta osaamisen jakamiseen ja ryhmätöihin. 

Opinnäytetyö  eli Master-työ    

Opintoihin kuuluu 30 opintopisteen laajuinen työelämää kehittävä tutkimuksellinen kehittämistehtävä eli Master-työ, joka aloitetaan heti opintojen alussa. Opinnäytetyö on tyypillisesti työelämälähtöinen kehittämistehtävä, jonka voit toteuttaa työpaikallasi, valitsemassasi kohdeyrityksessä tai vaikka oman yrityksesi aloitussuunnitelmana. Voit tehdä opinnäytetyösi myös Oamkin hankkeessa.  Opinnäytetyön voi tehdä yksin, parityönä tai muutaman opiskelijan ryhmänä. Opinnäytetyö vaatii sinulta systemaattista tutkivaa otetta, sisällön asiantuntijuutta, tehtävänrajausta, menetelmällistä osaamista, yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä esittämis- ja julkaisutaitoja.

Työllistyminen valmistumisen jälkeen   

Tutkinto antaa sinulle valmiudet työskennellä palvelualan asiantuntijatehtävissä, johtotehtävissä sekä esimiehenä yksityisen, julkisen tai kolmannen sektorin palveluksessa. Osaat toimia myös projektipäällikkönä tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiotoiminnassa sekä yrittäjänä.  

Ammattinimikkeitä voivat olla esimerkiksi:    

• palvelupäällikkö tai -esimies   
• kehittämispäällikkö   
• tiimipäällikkö   
• asiakaspalvelupäällikkö
• projektipäällikkö tai -koordinaattori   
• palvelumuotoilija
• suunnittelija
• erityisasiantuntija