Palvelu- ja liiketoimintamuotoilu | YAMK | monimuotototeutus

Koulutus sopii sinulle, jos toimit tai tavoittelet toimivasi työelämässä asiantuntija-, esimies- tai kehittämistehtävissä, olet kiinnostunut palveluiden kehittämisestä ja haluat kehittyä tulevaisuuden uudistajaksi.

Koulutuksen sisältö

Palvelumuotoilukoulutuksen tavoitteena on oppia kehittämään asiakaslähtöisesti sekä palveluita että palveluita tarjoavien yritysten toimintaa. Koulutuksen ydinopinnot ovat laajuudeltaan 30 opintopistettä.

Palvelumuotoilukoulutuksen ydinopintoihin kuuluvat seuraavat opintojaksot:

• Muotoiluajattelu
• Liiketoimintamuotoilu
• Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät
• Yhteiskehittäminen ja fasilitointi palvelumuotoilussa
• Talousohjaus palveluliiketoiminnassa

Ydinopintojen lisäksi syvennät ja laajennat osaamistasi vapaasti valittavilla täydentävän osaamisen opinnoilla (30 opintopistettä). Täydentävät opintojaksot on jaoteltu osaamisalueen mukaisesti tutkimus- ja kehittämisosaamiseen, asiantuntijayhteisöjen johtamiseen sekä käyttäjäkeskeisten ratkaisujen suunnitteluun.

Voit vapaasti muotoilla oman yksilöllisen opintopolkusi näistä opintojaksoista. Lisäksi opintoihin kuuluu 30 opintopisteen laajuinen opinnäytetyö. Opinnoissa keskeistä on soveltaa opittua aidoissa työelämäkonteksteissa.

Koulutuksen toteutus

Palvelumuotoilun ydinopintoihin kuuluu lähiopetusta Leppävaaran kampuksella kolme kertaa kuukaudessa. Tämän lisäksi opintoihin sisältyy itsenäisesti tehtäviä oppimistehtäviä, ryhmätöitä sekä kehittämisprojekteja, joissa opittua sovelletaan käytäntöön.

Koulutuksessa on opiskelijoita erilaisilta aloilta, ja pääset opinnoissasi verkostoitumaan eri alan asiantuntijoiden kanssa. Opiskelu on mahdollista työn ohessa, mutta se vaatii myös itsenäistä opiskelua ja oman ajankäytön hallintaa.